H.Y

私のSherpaエピソード

「全てお任せできます」

大手メーカー企業でのデジタルチャネル運用プロジェクトでご支援している時に、お客様からいただいた言葉です。
1つ1つが重い業務ではないが、業務数と関係者が多く、かつ入社したてのご担当者様だったため、手探り状態でプロジェクト進行する中でいただいたお言葉でした。

オペレーション設計において、安心安全な運用を実現するのは当然として、運用後も見据え、利害関係者との関係性を事前に構築し、描いた設計図を円滑に実現する土壌を整えることが肝要だと考えている私にとっては、自分のスタンスを認めていただいたと感じた瞬間でした。

如何にキレイなオペレーション設計をしたとしても、実際に業務遂行する人を動かせなければ、単なる「絵に描いた餅」です。私は事業側で実業務を担当していた経験があるので、人を動かすための設計には人一倍敏感です。

「担当者が辞めてしまって業務を知っている人がいない」「様々な業務が有象無象あり、全体がつかめない」といったプロジェクトでも、安心してお任せいただけるようなコンサルティングを目指しています。

今後の展望

Sherpaの強みは、「変化対応力・柔軟性・チャレンジ精神・プロジェクト推進力」だと思います。
変化の多い昨今、より必要とされる強みだと感じていますので、Sherpaのコンサルティングサービスを更にブラッシュアップしつつ、多くのお客様に届けられる体制を整えていきたいと考えています。

また、「Achieve your Goals」という文化を社内外に発信し、浸透させていくため、これまでの経営企画等の経験もフル活用して取り組んでいきたいと思います。