デジタルマーケティング
組織の立ち上げ
新商品リリースのタイミングで、ブランドサイトや会員サービスの企画から携わり、開発プロジェクトのマネジメントや、リリース後の分析振り返りまで一気通貫でご支援いたしました。
グローバルプロジェクトということもあり、ステークホルダーも多く、課せられた目標も高い中ではありましたが、
お客様から「Sherpaがいたから、ここまでやってこれた」とのお言葉をいただきました。
管理会計業務の
効率化/自動化
管理業務が煩雑化し、コア業務に時間がとれない、とのご相談を受け、既存業務の可視化、ツール開発、現場説明まで一貫してご支援いたしました。
業務の可視化はコンサル、ツール開発はシステム開発会社、現場説明はお客様自身…というように、業務のフェーズごとに分かれることなく、ご支援できたことでお客様の負担は減り、ツールの仕様も業務を精緻に踏まえたものにできました。
会員向けデジタルサービス
施策の企画/推進
会員向けのデジタルサービスを運営されているお客様から、問題意識の共有から協働してほしいとのご相談を受け、問題意識のディスカッション、定量/定性面での裏付け、施策の立案、開発進行推進、分析まで一貫してご支援しています。「何を誰と相談すべきか分からない」という状況がリーダーにとって一番辛いと思いますが、まずはディスカッションパートナーとして検討人員のみのご支援から入り、必要なタイミングでPMOや分析人材まで柔軟にご支援させていただきました。
人事評価制度の構築
現場の社員たちが何を考えているか分からない、という社長様からご相談を受け、業務内容、社長のビジョン、社員の方々のスキルセットや会社への想いのヒアリングから入りました。
「管理」を目的とした制度ではなく、事業グロースを目的とした制度設計を行うためにも、改めて会社や業務内容と、人事評価制度を横断的に考慮する必要性を感じ、弊社がご支援する意味を体感いたしました。