プロダクトはリリースして終わり…となりがちです。ご相談いただいたお客様も、担当者ごとにバラバラの推進方法をとっており、売り伸ばしや改善を効率的に進められていない、とお悩みでした。そこで、KPI体系および実行プロセスを定義し、各担当者に装着しました。また、定義するだけに留まらず、プロセスを回す上での障害(例.取得できない/定義が必要な指標の存在)を乗り越えるための伴走も行いました。